תנאים והגבלות

כל המוצרים נעשו בעבודת יד ע"י לורה. אין שני מוצרים זהים, ופגמים קלים יכולים להיווצר כחלק מתהליך הייצור

הידני, הכולל שימוש בפטיש, לחצנות ושיוף.

משלוח בישראל

1. כל מוצר נארז בקפדנות ומוכנס לקופסא. כל המחירים כוללים משלוח באמצעות דואר רשום (זמני

  משלוח: 2-3 ימי עסקים).  הזמנים הם בגדר הערכה בלבד.

   לורה קאון אינה נושאת באחריות במידה והמוצר לא הגיע במסגרת הזמן המשוער. עם הגעת המשלוח  

   יש לחתום על החבילה. אנא בחרו כתובת למשלוח שבה תהיו נוכחים בשעות העבודה. אם אין מישהו

   שיכול לחתום על החבילה, ייתכן ותקבלו פתק לבוא ולאסוף את החבילה מסניף הדואר המקומי שלכם.

2. אם אתם מעדיפים משלוח מהיר יותר אנא פנו ללורה באמצעות הדואר האלקטרוני: info@lauracowan.com

משלוח לחו"ל

1. כל החבילות נשלחות מישראל. חלק מהמדינות נוהגות לחייב בתשלומי מכס ומע"מ על סחורה

   מיובאת. הלקוח מחוייב לשאת בעלויות אלה (בד"כ אין חיובים כאלה נהוגים במשלוים מישראל

   לארה"ב).

2. כל מוצר נארז בקפדנות ומוכנס לקופסא. כל המחירים כוללים משלוח באמצעות דואר רשום (זמני

   משלוח: באירופה בסביבות 7-10 ימי עסקים, ארה"ב 10-14 ימי עסקים). כל הזמנים הם בגדר

   הערכה בלבד.

   לורה קאון אינה נושאת באחריות במידה והמוצר לא הגיע במסגרת הזמן המשוער. עם

   הגעת המשלוח יש לחתום על החבילה. אנא בחרו כתובת למשלוח שבה תהיו נוכחים בשעות העבודה.

   אם אין מי שיחתום על החבילה, ייתכן ותקבלו פתק לבוא ולאסוף את החבילה מסניף הדואר המקומי

   שלכם.

3. אם אתם מעדיפים משלוח מהיר יותר, ניתן לקבל שרות של דואר אקספרס (2-7 ימי עסקים, תלוי    

   במדינה). השרות יינתן בתשלום של $25.

החזרות

1. החזר תשלום מלא ייעשה רק במידה והחזר המוצר נעשה תוך 14 ימי עסקים מתאריך הרכישה.

2. על המוצרים להיות באריזתם המקורית, מבלי שנעשה בהם שימוש וללא נזקים. בכדי לקבל החזר מלא  

    על החבילה המוחזרת להכיל את כל החלקים של המוצר.

     החזר עלול להדחות במידה ולא קוימה מדיניות זו.

3. לא ניתן להחזיר מוצרים שיש עליהם חריטה שנעשתה עפ"י בקשת הלקוח.

4. במידה ונגרמו נזקים במשלוח, אנא צרו קשר עם לורה באמצעות הדואר האלקטרוני 

    info@lauracowan.com.

5. עליך לציין את מס' החבילה ופרטי המשלוח לפני החזרתו באמצעות הדואר האלקטרוני 

      info@lauracowan.com. מוצרים שיוחזרו ללא פרטים אלה לא יידרשו.

6. במידה והמוצר הוחזר מחוץ לישראל, על מנת שלא יהיו עיכובים במכס בישראל, יש לציין על גבי החבילה

    "RETURNED GOODS".

7. באחריותך לדאוג לבטח את המוצר ולשלם על משלוח המוצר המוחזר.

8. מחיר ההחזרה הוא בהתאם לחשבונית רכישת המוצר. משלוח באמצעות דואר רשום דרך האוויר כלול

    במחיר המוצר. כאשר המוצר יתקבל חזרה תקבלו את ההחזר בהפחתת דמי המשלוח, אריזת מתנה

    (אם היתה), ו $15 דמי טיפול.

9. החלפות ייעשו רק אם המוצר קיים במלאי. אנא צרו קשר עם לורה עם בקשת ההחלפה.